CHATBOT FüR SOCIAL MEDIA: AUTOMATISIERUNG UND PERSONALISIERUNG IM KUNDENSERVICE




Trends in Conversational AI und Chatbots

Zukünftige Chatbot-Trends verändern die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden intelligente Chatbots immer intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundeninteraktion. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf d

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Faire und ethische KI-Chatbots

Die Bedeutung der Ethik in Chatbots ist von entscheidender Rolle, in einer Welt, in der KI-gesteuerte Systeme immer mehr in unterschiedlichen Bereichen verwendet werden, um Prozesse zu optimieren und Kundenservice zu leisten. Hierbei ist die ethische Ausrichtung dieser Systeme eine zentrale Rolle, um sicherzugehen, dass sie nicht nur funktional, so

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